No começo de junho, recebi a engraçadinha carta-proposta do Bradesco, conforme imagem abaixo. É o tipo da coisa que me deixa irado. Nunca fui cliente deste banco. Mas, por uma razão, ele sabe meu endereço e meu nome. Suspeito que ele também sabe meu CPF, mas só suspeito. A questão é: Como o senhor ROBERTO NORONHA (foi quem assinou a carta) sabe que eu existo e onde existo?! Alguém sugou essa informação de algum lugar, provavelmente de modo não lá muito honesto ou transparente. Aí, ligo para os ditos zero-oitocentos, pronto para aquela tradicional ladainha... De uma coisinha bonitinha, coloridinha, vantajosa, vira um mar de obscuridade. Fiz uma reclamação para o tal do AlôBradesco, que me falaram que em 5 dias iriam dizer de onde foi a fonte que utilizaram para enviar a correspondência. Mesmo sabendo que viria uma resposta lacônica, aguardei mais de 10 dias. Ai ligo, passo o tal do número do protocolo e qual a resposta?!! "Que efetuamos a retirada do seu nome do nosso cadastro." Grande feito! Não fizeram além da obrigação, por que se quer meu nome deveria ter sido inserido. Daí acham que tem tonto para tudo e que tal resposta iria me satisfazer. Reclamei que a resposta não veio, então, tem uma espécie de "recurso da decisão", e repeti as perguntas com alguns acréscimos, inclusive sobre o Sr. Noronha, que assina as coisas e depois não dá o ar da graça. Para que assina então? E já colecionei mais um protocolo. Agora, dizem, que vão responder por escrito, no "rapidíssimo" prazo de 30 dias. Mas, se era para aceitar o cartão, está lá na correspondência: "Peça seu Cartão de Crédito Bradesco agora mesmo". Mas para responder... o "agora mesmo não existe".
Bom, vou esperar 30 dias, contado de hoje. Passado esse prazo, e a enrolação continuar, vou fazer um cartaz bacaninha, com cópia da correspondência e lançar os seguintes dizeres: "Fazem mais de 30 dias que o Bradesco me enviou essa carta e até agora não me respondeu de onde conseguiu meu nome e endereço" Munido dessa informação, que certamente será verdadeira, vou lá na frente da agência de Toledo, mostrar a verdade ao povo sobre a minha relação com esse banco. E a agência já foi avisada do ocorrido hoje e também pedi que fossem atrás da resposta.
Eu respeito e quero ser respeitado.
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